新華網銀川5月6日電（記者 許晉豫）記者從鐵路部門獲悉，“五一”小長假期間，銀川火車站管內各站共計發送旅客27.85萬人次，日均發送旅客5.57萬人次，5月1日為客流高峰期，發送旅客6.67萬人次。中國鐵路蘭州局集團有限公司銀川客運段共運送旅客66.92萬人次，同比增加10.93萬人次，增幅19.52%，刷新“五一”小長假旅客運送記錄。

　　據介紹，銀川火車站客流主要以探親流、旅游客流以及學生流為主。中長途客流主要集中在北京、上海、鄭州、成都、西安等旅游城市，短途客流主要集中在寧夏吳忠、中衛及甘肅慶陽等周邊城市。銀川火車站積極擴充運力，對銀川至西安北4對動車組列車實施隔日重聯開行，開行銀川至西安北動車組高峰線2對、銀川至蘭州西動車組高峰線2對，并對銀川至上海、杭州、昆山方向3對普速列車加掛車廂11輛。

　　吳忠市舉辦的第四屆吳忠早茶美食文化節讓區內短途游成為熱門，對此，銀川火車站加開高峰線動車組列車，管內吳忠站積極和地方政府對接，適時增加公共交通運力，為帶熱寧夏“五一”旅游市場發揮積極作用。

　　為提升旅客出行體驗，銀川客運段重點打好服務牌，發揮列車服務品牌優勢，依托系列特色服務舉措，針對需要重點照顧以及突發疾病、行動不便等特殊旅客群體，從上車指引、行李放置、站車交接等環節打造溫馨服務鏈。銀川火車站管內各站共計幫扶老幼病殘孕重點旅客360多人次，為旅客尋回、寄還遺失行李物品180多件。

　　“今年‘五一’小長假，帶孩子外出旅游的旅客比較多，我們在列車上準備了充氣式旅行嬰兒小床，還準備了小汽車、小發卡、糖果等孩子們喜歡的小物件，在孩子鬧情緒時供旅客‘應急’，通過這些細心小舉措，讓旅客旅途更舒心?！便y川客運段高鐵車隊列車長拓文真說。（完）